Hélène kerloch
facilitation / formation
Faisons connaissance
![helene-kerloch](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/02/helene-kerloch.jpg)
Après 10 ans d’exercice dans la Fonction Publique Territoriale dans le domaine de l’action sociale, je forme et accompagne, depuis 2016, des organisations publiques & privées dans leur transformation.
Accompagner les personnes et les équipes
mon accompagnement vise à l’amélioration de la qualité des services et expériences par la co-création
Concevoir et animer des ateliers participatifs
à destination de publics cibles
Former et développer les compétences
travail collaboratif & démarche participative, gestion de projets, gestion du temps, communication interpersonnelle…
Mon approche
Mon accompagnement vise à l’amélioration de la qualité des services et expériences par la co-création.
Je m’appuie essentiellement sur 3 approches : L’intelligence collective, Design Thinking, Développement du Pouvoir d’Agir.
Méthodes
FACILITATION EN INTELLIGENCE COLLECTIVE
L’intelligence collective, c’est quoi ?
Un potentiel de co-créativité, activé en posant un cadre sécurisant autour du groupe par le biais de processus précis et rigoureux créant l’ émergence d’ un faire ensemble autrement.
Pour quels effets ?
Renforce la capacité d’un groupe à produire un contenu en un temps limité
Facilite l’appropriation et l’adhésion aux idées et décisions qui ont émergé
Re-qualifie positivement la relation de chacun-e au collectif
![IC](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/03/IC.png)
![DS](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/03/DS.png)
LE DESIGN THINKING
Son objectif est de trouver des solutions qui répondent à une attente / un besoin précis de l’utilisateur – usager.
Un état d’esprit basé sur :
- L’utilisateur / usager au centre
- Confrontation des points de vue
- Collaboration au sein d’équipe pluridisciplinaire
Expérimenter. Ajuster. Recommencer.
LE DEVELOPPEMENT DU POUVOIR D’AGIR
Une approche en 5 étapes :
- La construction de la « situation problème » avec l’usager
- Le repérage des acteurs & enjeux
- L’implication des personnes
- L’action en contexte
- L’évaluation / ajustement du projet
![DPA](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/03/DPA.png)
CONDUIRE LE CHANGEMENT
![](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/03/PICTO-1-VENELLES-PARTICIPATE-couleur-capture-ecran.png)
Engager une démarche participative et citoyenne - POLE CULTUREL DE Venelles – 2021/2022
Accompagnement visant à imaginer, avec les parties prenantes, le Pôle Culturel de demain :
- Écouter les citoyens pour comprendre leurs motivations / usages / attentes
- Analyser les attentes / besoins
- Imaginer de nouveaux services / nouvelles offres pour répondre aux attentes
- Expérimenter
- Tester / Ajuster les nouveaux services
![](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/03/PICTO-4-EQUIPE-TEAMWORK-couleur-capture-ecran.png)
Se cordonner en équipe pluri-professionnelle – UNAPEI / CH BUECH DURANCE / UGECAM / B2C – 2017 / 2018 / 2019
- Co-diagnostiquer les ressources et difficultés sur la thématique cible (accueil du public / référence de parcours, travail d’équipe…)
- Co-élaborer des fiches action visant à lever les freins énoncés
- Expérimenter et ajuster les projets
![](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/03/PICTO-2-TELETRAVAIL-TELEWORK-couleur-capture-ecran.png)
Mettre en place et déployer le télétravail - COMMUNAUTE DES COMMUNES DE Millau Grands Causses – 2019/2020
- Co-diagnostiquer les ressources et points de vigilance à la mise en place du télétravail dans les services
- Co-rédiger la charte de télétravail de la collectivité
- Expérimenter et ajuster
![](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/03/PICTO-3-Retraite-RETIREMENT-couleur-capture-ecran.png)
Accompagner la transition retraite des travailleurs d’ESAT – Inter-Parcours Handicap 13 – 2020
Sur l’ensemble de la région PACA :
- Rencontrer les parties prenantes : professionnels, travailleurs et leur famille …
- Co-diagnostiquer les ressources et difficultés du territoire quant au départ à la retraite des travailleurs
- Constituer une boite à outils du départ à la retraite à partir des ressources des territoires
- Constituer des groupes de travail avec les parties prenantes pour rédiger les fiches actions visant à lever les freins énoncés
![](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/03/PICTO-5-ATELIERS-WORKSHOP-couleur-capture-ecran.png)
Actifs aidants : Découvrez ma double vie !
Innover dans l’insertion, comment ? – auprès de structures d’insertion
Booste ton projet – auprès d’un public jeune
Développez vos capacités relationnelles ! - auprès de demandeurs d’emploi
![](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/03/PICTO-6-Gestion-projets-PROJECT-MANAGEMENT-couleur-capture-ecran.png)
GESTION DE PROJETS
- Formation / Action Gestion de projets
- Animer une réunion à distance
- Gestion du temps
- Manager à distance
![](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/03/PICTO-8-PARTICIPATION-PARTICIPATE-couleur-capture-ecran-copie.png)
DEMARCHE PARTICIPATIVE & CITOYENNE auprès des publics
- Engager une démarche participative auprès d’un public cible : méthode et posture
- Bibliothèques, fabriques du citoyen
![](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/03/PICTO-10-FORMATION-Training-couleur-capture-ecran.png)
FORMATIONS DE FORMATEURS
- Formation de formateurs à distance
- Innovation pédagogique en formation
![](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/03/PICTO-7-Travail-collaboratif-TEAMWORK-couleur-capture-ecran.png)
TRAVAIL COLLABORATIF & COMMUNICATION
- La créativité au service du travail d’équipe
- Initiation aux pratiques d’intelligence collective
- Gestion du stress et émotions en contexte professionnel
- Communication interpersonnelle
![](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/03/PICTO-9-travail-social-SOCIAL-WORK-couleur-capture-ecran.png)
TRAVAIL SOCIAL
- Mettre du sens au Projet Personnalisé
- Autorité et sanction
- L’évaluation en travail social
- Initiation à l’approche du Développement du Pouvoir d’Agir
Partenaires et Clients
![Logo LOSFOR en blanc](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/02/Logo-LOSFOR-en-blanc.png)
![consulteam](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/02/consulteam.png)
![LOGO ARNOUX](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/03/LOGO-ARNOUX.png)
![Logo IRTS](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/03/Logo-IRTS.jpeg)
![fabdesign](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/02/fabdesign.jpg)
![univ-toulon](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/02/univ-toulon.jpg)
![ingeneria](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/02/ingeneria.jpg)
![logo Croix Rouge](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/03/logo-Croix-Rouge.png)
![alternative](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/02/alternative.png)
![millau](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/02/millau.png)
![LOGO CNFPT](https://www.helene-kerloch.fr/wp-content/uploads/2022/03/LOGO-CNFPT.jpeg)
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